手機沒電或關機時,電腦端還能收發訊息嗎?
這取決於你使用的版本與帳號狀態。部分多裝置方案允許手機離線時電腦端仍可短暫收發,但多數情況下若手機長時間未連線,電腦端可能無法同步新訊息。建議保持手機有電且連上網路,或在穩定的Wi-Fi環境下使用,實際行為請以你當前App版本的提示為準。
為什麼掃描QR碼後電腦端一直顯示連線中?
先確認手機與電腦都連上網路,且手機上的時間與時區設定正確。若仍卡住,可嘗試在手機端登出所有裝置後重新掃描,或清除電腦瀏覽器快取再試。企業網路或公共Wi-Fi有時會限制長連線,換一個網路環境通常能改善。若持續失敗,建議改用其他瀏覽器或更新手機應用程式版本。
電腦端可以同時登入幾個裝置?
不同版本與更新階段的規則不同,通常允許手機搭配數個桌面或平板裝置同時使用。你可以在手機應用的已連結裝置頁面查看目前登入清單,並隨時移除不再使用的裝置。若名額已滿,需先移除一個舊裝置才能加入新的。具體上限請以你手機端顯示的資訊為準,因為這類規則可能隨版本調整。
在公用電腦上使用後該如何處理?
離開前務必在電腦端選擇登出,這會使該裝置與你的帳號斷開連結。只關閉瀏覽器分頁或視窗並不足夠,因為工作階段可能仍保留。若使用他人電腦,建議同時在手機端的已連結裝置清單中確認該裝置已移除。避免在公用設備上勾選保持登入,也不要讓瀏覽器記住帳號資訊,以降低他人誤用風險。
電腦端能傳送照片、影片或文件嗎?
可以,桌面端通常支援拖放檔案到對話視窗,或透過附件按鈕選擇本機檔案。傳送前系統會顯示預覽與檔案名稱,你可以補上說明文字再送出。較大的檔案傳送時間會依網路狀況而異,體積限制與支援格式可能隨版本不同。若遇到無法上傳的情況,先確認檔案格式與大小是否符合限制,或改用較穩定的有線網路再試。
通知沒有跳出或聲音沒響,怎麼排查?
先檢查作業系統的通知權限是否已對該應用或瀏覽器開放,並確認瀏覽器分頁沒有被靜音。其次查看是否開啟了勿擾模式或專注模式,這些設定會阻擋提示。若使用多個瀏覽器分頁,只有其中一個能接收通知,關閉多餘分頁通常能恢復。最後確認手機端與電腦端皆為最新版本,版本落差有時會影響通知推送的穩定性。
對話記錄在電腦端會保存多久?
電腦端顯示的內容與手機端的同步狀態有關,並非獨立長期保存的檔案庫。若手機端刪除對話或清除資料,電腦端可能在重新整理後同步消失。若你需要留存重要內容,建議定期在手機端進行匯出備份,或將關鍵檔案另存到本機資料夾。不要把電腦端當作唯一備份來源,以免裝置更換或登出後無法找回。
使用時有哪些需要留意的隱私與安全邊界?
避免在圖書館、共用辦公室等場所讓螢幕長時間顯示對話內容,離開座位時可先鎖定畫面。不要點擊來路不明的連結或下載陌生檔案,即使對方顯示的名稱看起來熟悉。若收到要求提供驗證碼或個人資料的訊息,先透過其他管道向本人確認。定期檢查已連結裝置清單,發現不認識的裝置立即移除,並考慮更新密碼與啟用兩步驗證。